Companyes i companys,
Des de la UGT Serveis Públics fa dies que estem treballant i gestionant la problemàtica que algunes companyes i companys en estan traslladant i que s'està produint a l'Institut Municipal de Serveis Socials (IMSS), i especialment als Centres de Serveis Socials (CSS), on s'està impedint que determinats equips puguin exercir el dret al teletreball durant períodes com les vacances d'estiu, així com també durant Setmana Santa o Nadal.
Des de la UGT compartim la necessitat de preservar l'equilibri en la prestació del servei públic i respectem els criteris organitzatius de les direccions dels centres per garantir una atenció adequada a la ciutadania. Ara bé, aquests criteris organitzatius no poden comportar la supressió o limitació generalitzada de drets reconeguts a les treballadores i treballadors.
El dret al teletreball es troba regulat en el Decret de la Comissió de Govern de 27 de juliol de 2022, pel qual es regula l'organització del treball a l'Ajuntament de Barcelona i als ens adherits a l'Acord de Condicions de Treball. En concret, l'article 3.3 estableix que:
"En el cas de serveis el contingut essencial dels quals sigui l'atenció al públic o que requereixin una prestació presencial, el sistema de teletreball només serà aplicable, sempre que amb caràcter previ es dissenyin i s'apliquin sistemes que permetin, de manera parcial i proporcionada, l'atenció a la ciutadania per mitjans telemàtics o la prestació del servei a distància."
Per tant, la mateixa norma preveu expressament que els serveis amb atenció directa a la ciutadania puguin organitzar-se de manera que sigui compatible la prestació presencial amb el desenvolupament parcial del treball a distància. El que correspon és planificar adequadament els equips i els torns perquè es garanteixi tant la continuïtat del servei com l'exercici dels drets reconeguts al personal.
Des de la UGT Serveis Públics defensem que els criteris organitzatius dels centres han de ser compatibles amb els drets recollits a l'Acord de Condicions de Treball 2025-2028, i amb la normativa municipal reguladora del teletreball. Les necessitats del servei no poden justificar una restricció general del teletreball durant determinats períodes de l'any si existeixen fórmules organitzatives que permetin compatibilitzar ambdues realitats.
Per aquest motiu, hem sol·licitat amb caràcter d'urgència a l'IMSS que adopti les mesures necessàries perquè es garanteixi l'aplicació homogènia del dret al teletreball a tots els centres. Igualment, hem demanat que, en aquells períodes en què la planificació de vacances o les necessitats del servei requereixin establir limitacions puntuals, aquestes siguin objecte de diàleg amb els equips afectats, responguin a criteris objectius, proporcionats i transparents, i es busquin alternatives organitzatives que permetin compatibilitzar la cobertura del servei amb l'exercici efectiu del dret al teletreball.
Des de la UGT Serveis Públics continuarem vetllant perquè es respectin tots els drets recollits a l'Acord de Condicions de Treball i a la resta de normativa d'aplicació. Si al vostre centre esteu vivint una situació similar o teniu qualsevol dubte sobre l'aplicació del teletreball, us demanem que us poseu en contacte amb nosaltres. Només coneixent totes les incidències podrem continuar actuant amb fermesa per defensar els drets de tota la plantilla.
TENS DUBTES? Contacta'ns a ugtajbcn@catalunya.ugt.org